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Innerhalb Deutschlands versenden wir alle Pakete mit DHL oder der Deutschen Post. Kunden aus anderen Ländern können zusätzlich Fedex als Versanddienstleister wählen.
Können Paket an einem Wunschdatum versendet werden?
Ihr Paket wöhrend Ihrer Abwesenheit bei uns im Lager zu belassen und an einem Wunschdatum zu versenden ist kein Problem. Informieren Sie uns hierzu - am Besten vor Bezahlung Ihrer Bestellung - einfach kurz
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Können Sie an eine alternative Lieferadresse versenden?
Ein Versand an alternative Lieferadresse ist kein Problem. Bei Bestellungen in unserem Onlineshop können Sie diese bequem angeben. Bei Auktionsbestellungen können Sie uns zur Ihrre neuen Lieferadresse unter
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informieren. Bitte bezahlen Sie nicht vor Bestätigung der neuen Lieferadresse. Diese erfolgt für gewöhnlich in Form einer neuen Zahlungsanweisung. Sollten Sie Ihre Lieferadresse dauerhaft und für alle künfigen Bestellungen ändern wollen, hinterlegen Sie die Informationen bitte unter
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Wir versenden Pakete außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums ausschließlich mit den zollrechtlich vorgeschriebenen Angaben zur Inhalt und Wert.
Ich habe gerade bezahlt. Wann wir meine Bestellung versendet?
Im Normalfall versenden wir bezahlte Bestellung innerhalb 1-3 Werktagen, in vielen Fällen jedoch bereits am Tag nach Zahlungseingang. Nach Ende unserer Auktionen kann es wegen eines erhöhten Versandaufkommmens gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Sobald Ihr Paket unser Haus verlassen hat informieren wir Sie zu Ihrer Sendungsnummer per Email. Unter
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können Sie zusätzlich Einzelheiten zur Ihrer Bestellungen zu jeder Zeit einsehen.
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Kann ich meine Bestellung auf einem Messe oder direkt bei ratisbon's abholen?
Gerne können Sie Ihre Bestellungen auch kostenlos abholen. Bitte vereinbaren Sie mit uns einen Abholtermin. Ob direkt bei uns im Haus oder auf einer die zahlreichen Messen: Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
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